POSBerry Política de Privacidad / Privacy Policy

Última actualización / Last Updated: 01 de Enero de 2022 / January 01, 2022

Versión en Español

Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad en POSBerry, una división de ARANDUSOFT (Compañía, nosotros). Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad en todos los países de América Central y Latinoamérica donde operamos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad, o nuestras prácticas con respecto a su información personal, por favor contáctenos en soporte@posberry.com.

Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y manejamos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.posberry.com, utiliza nuestra aplicación móvil POSBerry, o interactúa con nosotros de otras maneras (colectivamente, los Servicios).

1. Información que Recopilamos

1.1 Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en nuestros Servicios, utiliza las funcionalidades de POSBerry, o se pone en contacto con nosotros. Esta información puede incluir:

• Información de identificación (nombre, apellido, razón social)
• Información de contacto (correo electrónico, número telefónico, dirección)
• Información fiscal (CUIT, RUC, RFC, NIT según el país)
• Información de la cuenta (nombre de usuario, contraseña)
• Información transaccional (ventas, inventario, clientes)

1.2 Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestros Servicios, incluyendo:

• Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos)
• Información de uso (características utilizadas, frecuencia de uso, preferencias)
• Información de ubicación (país, zona horaria)

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios
• Mejorar, personalizar y expandir nuestros Servicios
• Procesar transacciones y gestionar su cuenta
• Comunicarnos con usted para soporte técnico, actualizaciones y fines de marketing
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales en los países donde operamos
• Prevenir actividades fraudulentas y proteger la seguridad de nuestros Servicios

3. Compartir su Información

3.1 No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales, requerimientos judiciales o solicitudes gubernamentales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros Servicios (procesadores de pago, servicios de hosting)
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de POSBerry, nuestros usuarios u otros

3.2 Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información y utilizarla solo para los propósitos especificados.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo regular de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

5. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial con usted
• Requisitos legales y fiscales aplicables en su país
• La necesidad de retener datos para resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de las leyes de protección de datos aplicables en su país, usted puede tener derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de su información
• Oponerse o restringir el procesamiento de sus datos
• Portar sus datos a otro servicio
• Retirar su consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@posberry.com. Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países diferentes a donde reside. Tomamos medidas apropiadas para garantizar que sus datos reciban un nivel de protección adecuado en todas las jurisdicciones donde se procesen.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, contáctenos en:

ARANDUSOFT
Email: soporte@posberry.com
Teléfono: +54 0379 443 9175
Dirección: Argentina

English Version

Thank you for choosing to be part of our community at POSBerry, a division of ARANDUSOFT (Company, we, us, our). We are committed to protecting your personal information and your right to privacy in all Central and Latin American countries where we operate. If you have any questions or concerns about this privacy notice, or our practices with regards to your personal information, please contact us at soporte@posberry.com.

This privacy notice describes how we collect, use, and handle your personal information when you visit our website www.posberry.com, use our POSBerry mobile application, or engage with us in other ways (collectively, the Services).

1. Information We Collect

1.1 We collect personal information that you voluntarily provide to us when you register for our Services, use POSBerry features, or contact us. This information may include:

• Identification information (name, last name, business name)
• Contact information (email address, phone number, address)
• Tax information (CUIT, RUC, RFC, NIT depending on the country)
• Account information (username, password)
• Transactional information (sales, inventory, customers)

1.2 We automatically collect certain information when you use our Services, including:

• Device information (device type, operating system, unique identifiers)
• Usage information (features used, frequency of use, preferences)
• Location information (country, timezone)

2. How We Use Your Information

We use the collected information to:

• Provide, operate, and maintain our Services
• Improve, personalize, and expand our Services
• Process transactions and manage your account
• Communicate with you for technical support, updates, and marketing purposes
• Comply with legal and tax obligations in the countries where we operate
• Prevent fraudulent activities and protect the security of our Services

3. Sharing Your Information

3.1 We do not sell, rent, or share your personal information with third parties, except in the following circumstances:

• With your explicit consent
• To comply with legal obligations, judicial requirements, or government requests
• With service providers who help us operate our Services (payment processors, hosting services)
• To protect the rights, property, or safety of POSBerry, our users, or others

3.2 All service providers are contractually obligated to maintain the confidentiality of your information and use it only for specified purposes.

4. Data Security

We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your personal information against loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. These measures include:

• Encryption of data in transit and at rest
• Strict access controls
• Regular security monitoring
• Staff training on data protection

5. Data Retention

We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes described in this policy, unless a longer retention period is required or permitted by law. The criteria for determining retention periods include:

• The duration of our business relationship with you
• Legal and tax requirements applicable in your country
• The need to retain data to resolve disputes or enforce our agreements

6. Your Privacy Rights

Depending on the data protection laws applicable in your country, you may have the right to:

• Access your personal information
• Correct inaccurate or incomplete data
• Request deletion of your information
• Object to or restrict the processing of your data
• Port your data to another service
• Withdraw consent when processing is based on consent

To exercise these rights, contact us at soporte@posberry.com. We will respond to your request within the timeframe established by applicable law.

7. International Data Transfers

Your data may be transferred to and processed in countries other than where you reside. We take appropriate measures to ensure that your data receives an adequate level of protection in all jurisdictions where it is processed.

8. Changes to This Policy

We may update this privacy policy periodically. We will notify you of material changes by posting the new policy on this page and updating the "Last Updated" date. We recommend reviewing this policy regularly.

9. Contact Us

If you have questions or comments about this policy, contact us at:

ARANDUSOFT
Email: soporte@posberry.com
Phone: +54 0379 443 9175
Address: Argentina