Política de Privacidad

1. Introducción

En POSBerry nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal y comercial.

Al utilizar POSBerry, aceptás las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Registro

• Nombre completo o razón social
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• CUIT/CUIL o documento de identidad
• Dirección comercial

2.2 Información Comercial

• Datos de productos y servicios
• Información de ventas y transacciones
• Datos de clientes (nombre, contacto)
• Información de inventario
• Datos contables y fiscales

2.3 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Información de uso del sistema
• Logs de actividad

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener el servicio de POSBerry
• Procesar transacciones y generar facturas
• Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y actividades ilegales

4. Compartir Información

NO vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Solo compartimos información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar el servicio (hosting, procesamiento de pagos, etc.)
• Integraciones autorizadas: Con servicios que vos autorices expresamente (Mercado Pago, AFIP, etc.)
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
• Protección de derechos: Para proteger los derechos y seguridad de POSBerry y sus usuarios

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Encriptación de datos en reposo
• Acceso restringido basado en roles
• Respaldos automáticos diarios
• Monitoreo continuo de seguridad
• Cumplimiento de estándares de la industria

6. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios.

Después de la cancelación de tu cuenta:

• Mantenemos los datos durante 30 días para permitir reactivación
• Conservamos información fiscal según lo requiera la ley (generalmente 5-10 años)
• Eliminamos permanentemente el resto de los datos personales

7. Tus Derechos

Como usuario de POSBerry, tenés derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales)
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte a ciertos usos de tus datos

Para ejercer estos derechos, contactanos a privacidad@posberry.com

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso del servicio
• Mejorar la experiencia del usuario

Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ver nuestra Política de Cookies para más información.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Tomamos medidas para garantizar que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Privacidad de Menores

POSBerry no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en el servicio.

El uso continuado del servicio después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contactanos:

• Email: privacidad@posberry.com
• Responsable de Datos: POSBerry S.A.

13. Autoridad de Control

En Argentina, la autoridad de control en materia de protección de datos es la Agencia de Acceso a la Información Pública. Tenés derecho a presentar un reclamo ante dicha autoridad si considerás que tus derechos han sido vulnerados.